بعد از سال‌ها رقابت تنگاتنگ، اپل امسال توانسته از سامسونگ جلو بزند و در مسیر تبدیل شدن به بزرگ‌ترین سازنده گوشی هوشمند جهان قرار گیرد. این تغییر بزرگ در بازار موبایل چندان عجیب نیست، چون بسیاری از کارشناسان پیش‌بینی کرده بودند که دیر یا زود اپل با نوآوری‌هایش به صدر خواهد رسید.

بر اساس پیش‌بینی‌ها، اپل دست‌کم تا سال ۲۰۳۰ در صدر بازار باقی خواهد ماند. اگر این شرکت همچنان با نوآوری‌های هوشمندانه پیش برود، سلطه آن می‌تواند حتی فراتر از این تاریخ ادامه یابد. این موفقیت نشان می‌دهد اپل توانسته نیازهای بازار را بهتر از سامسونگ درک کند، در حالی که سامسونگ باید برای جبران عقب‌ماندگی تلاش بیشتری کند.

در شرایطی که بازار گوشی‌ها پر از شباهت و نوآوری‌های محدود است، مصرف‌کنندگان به دنبال محصولاتی تازه و متفاوت هستند. سری آیفون ۱۷ دقیقاً چنین ویژگی‌هایی دارد؛ طراحی جدید آیفون ۱۷ پرو هرچند بحث‌برانگیز بود، اما فروش بالای آن نشان داد تغییرات جسورانه مورد استقبال قرار گرفته‌اند. سال‌ها ظاهر آیفون تقریباً بدون تغییر مانده بود و همین کاربران را ناراضی کرده بود. ارتقاهای جزئی مانند بهبود در کیفیت عکس‌برداری گوشی یا پردازنده سریع‌تر برای بسیاری کافی نبود تا گوشی خود را هر سال عوض کنند.

اپل با معرفی آیفون ۱۷ پرو، آیفون ۱۷ پرو مکس و مدل کاملاً جدید آیفون ایر توانست هیجان تازه‌ای ایجاد کند. حتی مدل پایه آیفون ۱۷ نیز به‌عنوان یک محصول قدرتمند و مقرون‌به‌صرفه عرضه شد. همین ترکیب باعث شد سری آیفون ۱۷ در سراسر جهان با استقبال گسترده روبه‌رو شود.

سامسونگ هم تجربه مشابهی داشت؛ عرضه گلکسی Z Fold 7 به‌عنوان یک گوشی تاشوی مدرن و قدرتمند توانست بازار را تکان دهد و فروش بالایی برای این شرکت رقم بزند. اما در مقابل، گلکسی S25 با وجود کیفیت بالا، نوآوری خاصی نداشت و بیشتر شبیه تکرار مدل‌های قبلی بود. همین تفاوت باعث شد اپل موفق‌تر عمل کند و توجهات بیشتری را از بازار جهانی به دست آورد.

اپل برای سه سال آینده برنامه‌ای مشخص کرده تا یکنواختی سال‌های گذشته را از بین ببرد و دلایل واقعی برای ارتقای گوشی‌ها به کاربران بدهد. این برنامه شامل معرفی آیفون تاشو در سال آینده، عرضه آیفون ۱۸ با فناوری فیس آیدی زیر نمایشگر، و سپس رونمایی از آیفون پرو تمام‌شیشه‌ای در سال ۲۰۲۷ (۱۴۰۶) است. چنین نوآوری‌هایی می‌توانند بازار گوشی‌های هوشمند را به‌طور جدی متحول کنند و مسیر تازه‌ای برای رقابت ایجاد نمایند.

اپل همچنین توجه بیشتری به بازار گوشی‌های اقتصادی نشان داده است. پیش‌تر کاربران با بودجه محدود مجبور بودند چند سال منتظر عرضه مدل جدید آیفون SE بمانند، اما اکنون سری e به‌صورت سالانه عرضه می‌شود. نخستین مدل این سری، آیفون ۱۶e، در سال جاری معرفی شد و قرار است هر سال یک نسخه جدید ارائه شود. این اقدام باعث افزایش فروش اپل در بازارهای در حال توسعه خواهد شد و دسترسی به گوشی‌های مدرن را برای کاربران بیشتری فراهم می‌کند.

در مقابل، اگر سامسونگ همچنان هر سال گوشی‌هایی مشابه عرضه کند، دیگر نمی‌تواند جایگاه نخست را پس بگیرد. در حال حاضر، نوآوری‌های اپل الهام‌بخش سامسونگ شده‌اند، اما این شرکت با تغییر رویکرد و تمرکز بر نوآوری‌های واقعی می‌تواند دوباره پیشتاز شود.

تراشه ۲ نانومتری Exynos 2600 که تقریباً برای سری گلکسی S26 تأیید شده، گامی مثبت است و نشان می‌دهد سامسونگ در زمینه سخت‌افزار در حال پیشرفت است. با این حال، مصرف‌کنندگان انتظار دارند تغییرات ملموس‌تری مانند طراحی‌های تازه یا قابلیت‌های جدید ببینند. نمونه‌ای از این انتظارات، گلکسی S25 اج بود که گزارش‌ها از لغو جانشین آن خبر می‌دهند و همین موضوع باعث ناامیدی برخی کاربران شده است.

درنتیجه پیام روشن است: سامسونگ باید بیشتر روی محصولاتی مانند گلکسی Z Fold 7 تمرکز کند؛ محصولاتی که نوآوری و تفاوت را به‌طور واقعی نشان می‌دهند، نه فقط روی کاغذ یا در نمودارهای فنی. این همان چیزی است که مردم می‌خواهند و می‌تواند سامسونگ را دوباره به صدر بازار جهانی گوشی‌های هوشمند بازگرداند.

اپل در اقدامی کم‌سابقه طی ماه جاری ده‌ها موقعیت شغلی را در واحد فروش کنار گذاشت؛ اقدامی که بسیاری از کارکنان را غافلگیر کرده است.

به‌گفته کارکنان، اپل در حالی وارد یکی از بهترین فصل‌های مالی خود در چند سال اخیر می‌شود که طی دو هفته گذشته اطلاعیه‌هایی درباره حذف چند موقعیت شغلی برای اعضای تیم‌ها فرستاده است. برای شرکتی که به ندرت تعدیل نیروی گسترده انجام می‌دهد، این خبر باعث شگفتی و سردرگمی کارکنان شده است؛ به‌ویژه اینکه اپل تأکید می‌کند این تغییرات بخشی از برنامه‌ای برای جذب مشتریان بیشتر است و ربطی به فشارهای مالی ندارد.

مسئولان ارتباط با مشتریان عمده، که روابط با شرکت‌ها، مدارس، دانشگاه‌ها و نهادهای دولتی را مدیریت می‌کنند، از جمله افرادی هستند که تحت تأثیر قرار گرفته‌اند. کارکنانی که مراکز خصوصی اپل را اداره می‌کردند، فضاهایی که در آن‌ها محصولات به مشتریان عمده نمایش داده می‌شوند، نیز متوجه شدند نقش‌هایشان در این تغییرات حذف شده است. اپل تعداد دقیق موقعیت‌های شغلی حذف‌شده را اعلام نکرده، اما گزارش‌ها حاکی از آن است که چندین تیم تحت تأثیر قرار گرفته‌اند.

اپل این تغییرات را به‌صورت رسمی تأیید کرده، اما جزئیات بیشتری ارائه نکرده است. در بیانیه شرکت آمده است:

برای بهبود ارتباط با مشتریان، تغییراتی در تیم فروش ایجاد کرده‌ایم که تعداد کمی از نقش‌ها را تحت تأثیر قرار می‌دهد. روند استخدام همچنان ادامه دارد و کارکنان می‌توانند برای نقش‌های جدید درخواست دهند.

اطلاعیه داخلی شرکت نیز بر انعطاف‌پذیری، افزایش کارایی تیم فروش و حذف وظایف تکراری تأکید دارد.

با این حال، برخی از کارکنانی که در این تعدیل‌ها شغل خود را از دست داده‌اند، برداشت متفاوتی دارند. آن‌ها معتقدند اپل در تلاش است سهم بیشتری از فروش را از طریق کانال، که اصطلاح داخلی برای اشاره به فروشندگان و توزیع‌کنندگان شخص ثالث است، پیش ببرد. به گفته این افراد، بسیاری از سازمان‌ها ترجیح می‌دهند از ابتدا با فروشندگان واسطه کار کنند؛ بنابراین انتقال بخش بیشتری از فروش به این مسیر، علاوه بر حفظ مشتریان، هزینه‌های حقوق و دستمزد اپل را نیز کاهش می‌دهد. از نگاه آن‌ها، این تغییر بیشتر شبیه جابه‌جایی مسئولیت‌هاست تا اقدامی صرفاً برای افزایش بهره‌وری.

این دور جدید تعدیل نیرو در ادامه تعدیل‌های اخیر در استرالیا و نیوزیلند است که طی آن حدود ۲۰ موقعیت شغلی حذف شد. در موج کنونی، حتی کارمندانی که دهه‌ها سابقه کار در اپل دارند نیز تحت تأثیر قرار گرفته‌اند. یکی از تیم‌هایی که بیشترین آسیب را تجربه کرده، تیم فروش بخش دولتی است که بار کاری آن‌ها پیش‌تر به‌دلیل تعطیلی طولانی دولت آمریکا و محدودیت‌های سختگیرانه بسیار سنگین بوده است.

کارمندانی که موقعیت شغلی آنها حذف شده تا ۲۰ ژانویه فرصت دارند نقش دیگری در داخل شرکت پیدا کنند. اپل برای افرادی که نتوانند موقعیت شغلی‌ دیگری پیدا کنند، مزایای پایان کار در نظر گرفته و هم‌زمان چندین موقعیت شغلی در تیم فروش را آگهی کرده است. این شرکت کارمندانی که مشمول این تغییرات شده‌اند را تشویق کرده تا برای این نقش‌ها درخواست دهند، هرچند برخی احساس می‌کنند موقعیت‌های موجود با مسئولیت‌های قبلی آن‌ها مطابقت ندارد.

این تصمیم همچنین با ساختار مدیریتی بخش فروش اپل مرتبط است. این بخش مستقیماً به تیم کوک (Tim Cook) گزارش می‌دهد و مدیریت آن برعهده مایک فنگر (Mike Fenger)، یکی از مدیران با تجربه شرکت قرار دارد. در اوایل سال، اختیارات معاون او، ویوک تاکار (Vivek Thakkar)، گسترش یافت و از آن زمان تمامی فروش‌های سازمانی و آموزشی در سراسر جهان تحت مسئولیت او قرار گرفت. به گفته منابع، تغییرات اخیر نیز با این جابه‌جایی مدیریتی هم‌راستا است.

اگرچه اپل معمولاً از انجام تعدیل گسترده نیرو اجتناب می‌کند، اما طی سال گذشته به‌دلیل تغییر شرایط جهانی ناچار به اتخاذ تصمیمات دشوار شده است. چند پروژه مهم از جمله برنامه قدیمی توسعه خودروهای خودران و پروژه داخلی ساخت نمایشگر متوقف شده‌اند و این توقف‌ها باعث از دست رفتن برخی موقعیت‌های شغلی در تیم‌های سخت‌افزار، هوش مصنوعی و خدمات شده است.

نسبت به سایر شرکت‌های بزرگ فناوری، این تعدیل‌ها در اپل همچنان محدود محسوب می‌شود. آمازون اخیراً بیش از ۱۴ هزار نفر را تعدیل کرده و متا نیز چند صد موقعیت شغلی در بخش هوش مصنوعی خود را حذف کرده است. اقدام اپل از نظر تعداد قابل‌مقایسه با آن‌ها نیست، اما در داخل شرکت یکی از مهم‌ترین تغییرات ساختاری طی چند سال اخیر به شمار می‌آید؛ به‌خصوص اینکه هم‌زمان با آماده‌سازی اپل برای عرضه یک لپ‌تاپ اقتصادی جدید صورت می‌گیرد؛ محصولی که قرار است جایگاه اپل را در میان خریداران سازمانی و آموزشی گسترش دهد.

همانطور که می‌دانید، آپدیت جدید شبکه اجتماعی X جزئیات بیشتری از حساب‌های کاربری به اشتراک می‌گذارد و نشان می‌دهد کاربر از چه کشوری و با چه دستگاهی فعالیت دارد. حالا مشخص شده که حساب رسمی شرکت شیائومی در شبکه اجتماعی ایکس (توییتر سابق) با گوشی آیفون توییت منتشر کرده است؛ موضوعی که بلافاصله با واکنش‌های گسترده کاربران مواجه شد و موجی از شوخی، طعنه و انتقاد را به‌راه انداخت.

کاربران با انتشار اسکرین‌شاتی از مشخصات حساب کاربری شیائومی در X، به تضاد آشکار میان برند و ابزار مورد استفاده آن اشاره کردند. برخی نوشتند: «شیائومی خودش به آیفون اعتماد داره، ما چرا نداشته باشیم؟» و برخی دیگر با لحنی طنزآمیز گفتند: «وقتی حتی ادمین شیائومی هم آیفون داره، یعنی وقتشه تجدیدنظر کنیم!»

این اتفاق در حالی رخ داده که رقابت میان برندهای اندرویدی و اپل همواره داغ بوده و شیائومی بارها در تبلیغات خود مستقیماً آیفون را هدف قرار داده است. حالا استفاده از آیفون برای انتشار توییت رسمی، نه‌تنها اعتبار تبلیغاتی برند را زیر سؤال برده، بلکه بهانه‌ای برای کاربران شده تا به سیاست‌های بازاریابی شرکت‌ها طعنه بزنند.

هنوز شیائومی واکنشی رسمی به این موضوع نشان نداده، اما این اشتباه ساده می‌تواند به یکی از پرحاشیه‌ترین لحظات رسانه‌ای این برند در سال جاری تبدیل شود.

اگر از اینکه گوشی اندرویدی‌تان بیش از حد رفتار اندرویدی دارد، خسته شده‌اید، احتمالا خوشحال خواهید شد اگر بدانید سیستم‌عامل Android ممکن است به‌زودی رفتاری شبیه به iOS آیفون پیدا کند. قابلیتی به نام Universal Clipboard قرار است، همراه با اندروید ۱۷ در سال آینده میلادی عرضه شود.

در حال حاضر گوشی‌های اندرویدی امکان کپی و پیست درون برنامه‌ها را فراهم می‌کنند، اما کلیپ‌بورد به‌صورت خودکار میان دستگاه‌های مختلف همگام نمی‌شود. برای انتقال متن یا تصویر از یک گوشی به گوشی دیگر یا به رایانه، معمولاً نیاز به برنامه‌های جانبی یا صفحه‌کلیدهای خاص مانند SwiftKey مایکروسافت است. براساس یک گزارش، گوگل در حال کار روی قابلیتی به نام Universal Clipboard برای اندروید ۱۷ است.

اساس کار این قابلیت چنین است که محتوای کپی‌شده روی یک دستگاه را شناسایی کرده و آن را به دستگاه‌های پیوند داده‌ شده ارسال می‌کند. اگر گوگل موفق شود، کاربران اندروید می‌توانند متنی را روی یک گوشی کپی و بدون نیاز به برنامه‌های اضافی روی رایانه یا کروم‌بوک خود پیست کنند. این ویژگی در نهایت امکان دسترسی به قابلیتی مشابه Handoff و Universal Clipboard اپل را فراهم می‌کند؛ قابلیتی که سال‌هاست موجب شده آیفون، آیپد و مک هماهنگی یکپارچه‌ای داشته باشند. همگام‌سازی کلیپ‌بورد میان دستگاه‌ها نه‌تنها کاربردی است، بلکه هنگام سوئیچ میان دستگاه‌ها تجربه‌ای روان ایجاد می‌کند.

طبق اطلاعات موجود، قابلیت Universal Clipboard به این شکل عمل می‌کند: Pixel System Service متن کپی‌شده را شناسایی کرده و به Google Play Services ارسال می‌کند، سپس Google Play Services آن را به دستگاه‌های پیوند داده‌ شده انتقال می‌دهد. در حال حاضر تمرکز سیستم تنها بر انتقال متن است و نه تصاویر. این قابلیت هنوز عرضه نشده اما واضح است که در مرحله آزمایشی قرار دارد و احتمالا همراه با اندروید ۱۷ ارائه خواهد شد.

شاید این ویژگی کم‌اهمیت به‌نظر برسد، اما Universal Clipboard به کاربران اندروید کمک می‌کند بدون خروج از اکوسیستم، از قابلیت‌های یکپارچه میان دستگاه‌ها بهره‌مند شوند. برخلاف اپل، اکوسیستم اندروید آزادی سخت‌افزاری بیشتری ارائه می‌دهد و این قابلیت می‌تواند تجربه استفاده از این سیستم را هم زمان انعطاف‌پذیر و هم کارآمدتر کند.

از سوی دیگر، این روزها ارتباط میان دستگاه‌ها به‌شدت مورد توجه قرار دارد. همان‌طور که احتمالاً می‌دانید، گوگل پیشرفتی غیرمنتظره داشته و این امکان را فراهم کرده است که دستگاه‌های پیکسل ۱۰ بتوانند بدون نیاز به برنامه یا سرور ابری، از طریق سیستمی که Quick Share اندروید را به AirDrop اپل متصل می‌کند، فایل‌ها را مستقیماً با آیفون‌ها مبادله کنند. این سیستم، انتقال دوطرفه عکس، ویدیو و فایل‌های دیگر را ممکن می‌سازد.

به همین دلیل انتظار داریم Universal Clipboard در اندروید ۱۷ یکی از نقاط قوت مهم تبلیغاتی باشد و باید ببینم این قابلیت چه امکانات دیگری را فعال خواهد کرد.

گزارش تازه بلومبرگ نشان می‌دهد شرکت اپل قصد دارد چرخه سنتی عرضه سالانه آیفون را تغییر دهد. بر اساس این گزارش، آیفون ۱۸ در سال آینده عرضه نخواهد شد و تنها مدل‌های آیفون ۱۸ پرو در سال ۲۰۲۶ معرفی می‌شوند. همچنین نسخه پایه آیفون ۱۸ نیز احتمالاً تا سال ۲۰۲۷ به تأخیر خواهد افتاد. این تغییر بخشی از استراتژی جدید اپل برای کاهش فشار بر کارکنان و تأمین‌کنندگان و همچنین تثبیت درآمد سالانه است.

مارک گورمن (Mark Gurman) خبرنگار بلومبرگ در تازه‌ترین خبرنامه Power On اعلام کرده است که راهبرد جدید شرکت اپل از پاییز ۲۰۲۶ (شهریور تا آبان ۱۴۰۵) آغاز خواهد شد. در این دوره، مدل‌های آیفون ۱۸ پرو و آیفون ۱۸ پرو مکس معرفی می‌شوند و هم‌زمان نخستین آیفون تاشو نیز رونمایی خواهد شد؛ محصولی که به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین تحولات سخت‌افزاری اپل در سال‌های اخیر شناخته می‌شود.

عرضه دستگاه‌ها برای بهار ۲۰۲۷ (اسفند ۱۴۰۵ تا اردیبهشت ۱۴۰۶) برنامه‌ریزی شده است. در این بازه، اپل احتمالاً نسخه استاندارد آیفون ۱۸، مدل آیفون ۱۸e و مدل به‌روزشده آیفون ایر را روانه بازار خواهد کرد. به این ترتیب، خانواده آیفون در دو بازه زمانی جداگانه معرفی می‌شود و دیگر محدود به رویداد سنتی پاییز نخواهد بود.

گورمن توضیح می‌دهد که این تغییر به معنای پایان چرخه قدیمی عرضه آیفون است؛ چرخه‌ای که طی سال‌ها همه مدل‌های اصلی از نسخه‌های پرو تا میان‌رده‌ها در پاییز معرفی می‌شدند و تنها مدل‌های SE یا «e» گاهی زودتر عرضه می‌گردیدند. این روند هرچند قابل پیش‌بینی بود، اما فشار سنگینی بر تیم‌های مهندسی، تأمین‌کنندگان و بخش بازاریابی وارد می‌کرد و حتی در مواردی مانند عرضه پرچالش اپل اینتلیجنس در سال ۲۰۲۴ مشکلاتی ایجاد کرد.

با اجرای برنامه جدید از سال ۲۰۲۶، اپل امیدوار است فشارهای داخلی کاهش یابد، همکاری با شرکای تولیدی بهتر مدیریت شود و هر محصول توجه ویژه‌تری دریافت کند. گورمن همچنین اشاره می‌کند که اپل در آینده ممکن است پنج تا شش مدل آیفون را در طول سال عرضه کند تا مشتریان در بازه‌های مختلف سال گزینه‌های بیشتری در اختیار داشته باشند و معرفی‌ها تنها به فصل پاییز محدود نشود.